Wat 'Two-Day Shipping' van Amazon Prime echt betekent

Patrick Allan 03/28/2018. 24 comments
Amazon Amazon Prime Online Shopping Delivery

De gratis verzending binnen twee dagen van Amazon Prime is behoorlijk veel, maar het betekent niet noodzakelijk dat je je bestelling twee dagen nadat je deze hebt besteld, krijgt. Verward? Ik was ook toen mijn recente bestelling op voorraad bijna een week kostte om bij me te komen.

Vorige week heb ik een nieuw videogam van Amazon besteld om te profiteren van die zoete, zoete Prime-korting. Ik bestelde het donderdagochtend, dus ik dacht dat het zaterdagavond zou aankomen - net op tijd om er zondagochtend van te genieten. Echter, kom zondag, mijn spel was nergens te vinden. Het was niet in de brievenbus, bij mijn voordeur, of in de bosjes verbergt de bezorger soms mijn pakketten in (ik geloof dat dit een diefstal-tartende tactiek is). Ben ik per ongeluk vergeten mijn aankoop te bevestigen? Ik heb mijn Amazon-account geopend om het te controleren, maar ja, ik had het inderdaad besteld. Misschien was het niet op voorraad? Nee, dat was het. Maar nu was de levering gepland voor dinsdag, vijf dagen nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Waarom kreeg ik opeens niet de tweedaagse verzending die ik zo gewend was? Ik woon in een grote stad en Prime had me nooit eerder in de steek gelaten ...

In een pouty huff, reikte ik naar de klantenservice van Amazon om erachter te komen wat er is gebeurd. Toen ik het vroeg, beantwoordde de vertegenwoordiger mijn vraag van "waarom" helemaal niet. Ze braken gewoon wat ik al wist - dat de bezorging voor dinsdag gepland was. Bedankt. Nogmaals, ik vroeg why het zo lang duurde, en legde uit dat ze hun tweedaagse Prime-verzendingsovereenkomst niet handhaafden. Nadat verschillende herhalingen in en uit onze chat waren gesprongen en steeds hetzelfde zeiden, vertelde een van hen me eindelijk iets dat ik niet kende , of ten minste iets dat ik nooit goed begrepen had:

De tweedaagse verzending van Amazon Prime komt pas op het moment dat het artikel daadwerkelijk wordt verzonden vanuit een fulfillment center.

Oké, dit is logisch, vooral als het gaat om items die nog niet zijn uitgebracht of niet op voorraad zijn. Ik bedoel, hoe kunnen ze mogelijk iets verzenden dat niet beschikbaar is? Maar blijkbaar is het ook van toepassing op artikelen die op voorraad zijn en kunnen worden gekocht. Mijn game was niet beschikbaar in een nabijgelegen fulfillment center, dus moest het van ergens ver van me worden verzonden. Het was nog steeds technisch "op voorraad" ergens, alleen niet overal bij me in de buurt. Dat betekende dat ze mijn bestelling pas op zaterdag verzonden hadden, twee dagen after ik de bestelling had geplaatst. Ik vond die logica niet leuk, dus ik argumenteerde met de vertegenwoordiger dat ze gewoon nooit iets konden verzenden en toch hun tweedaagse verzendbelofte nakomen, maar het was vruchteloos.

Nu ben ik helemaal niet zo boos op Amazon over deze domme interactie. Er zijn een aantal dingen aan mijn kant die deze situatie mogelijk hadden gemaakt: in mijn haast heb ik de geschatte leverdatum tijdens de aankoop misschien verkeerd gelezen; of ze hebben me misschien een e-mail gestuurd waarin staat dat mijn leverdatum is gewijzigd en ik heb nagelaten dat te merken. Ook had ik meer aandacht kunnen besteden aan hoe de verzending van tweedagen eigenlijk werkt om mee te beginnen. Leef en leer.

Als er iets is, deel ik mijn verhaal als een waarschuwend verhaal, waarin de aard van de tweedaagse verzending van Amazon Prime wordt uitgelegd. Als je dit al wist, goed voor jou! Als je dat niet deed, kun je je nu niet meer zo dwaas voelen als ik.

HighResolutionMusic.com - Download Hi-Res Songs

1 Ariana Grande

7 Rings flac

Ariana Grande. 2019. Writer: Ariana Grande;Richard Rodgers;TBHits;Njomza;Michael "Mikey" Foster;Kaydence;Tayla Parx;Scootie;Oscar Hammerstein II;Victoria Monét.
2 Alan Walker

Lily flac

Alan Walker. 2018. Writer: Alan Walker;Lars Kristian Rosness;Magnus Bertelsen;K-391;Didrik Handlykken;Marcus Arnbekk.
3 Alec Benjamin

Let Me Down Slowly flac

Alec Benjamin. 2019. Writer: Alec Benjamin;Sir Nolan;Michael Pollack.
4 Alan Walker

Lost Control flac

Alan Walker. 2018. Writer: Alan Walker;Thomas Troelsen;Mood Melodies;Sorana;Fredrik Borch Olsen;Magnus "Magnify" Martinsen.
5 Skylar Grey

Everything I Need flac

Skylar Grey. 2018. Writer: Elliott Taylor;Rupert Gregson-Williams;Skylar Grey.
6 Westlife

Hello My Love flac

Westlife. 2019. Writer: Steve Mac;Ed Sheeran.
7 Post Malone

Sunflower flac

Post Malone. 2018. Writer: Carl Rosen;Louis Bell;Billy Walsh;Carter Lang;Swae Lee;Post Malone.
8 Conor Maynard

Way Back Home (Sam Feldt Edit) flac

Conor Maynard. 2018. Writer: Ji Hye Lee;Shaun.
9 Alan Walker

Different World flac

Alan Walker. 2018. Writer: Shy Nodi;Alan Walker;Fredrik Borch Olsen;James Njie;Marcus Arnbekk;Gunnar Greve Pettersen;K-391;Corsak;Shy Martin;Magnus Bertelsen.
10 Sam Smith

Fire On Fire flac

Sam Smith. 2018. Writer: Steve Mac;Sam Smith.
11 Normani

Dancing With A Stranger flac

Normani. 2019. Writer: Mikkel S. Eriksen;Tor Hermansen;Jimmy Napes;Normani;Sam Smith.
12 The Chainsmokers

Hope flac

The Chainsmokers. 2018. Writer: Kate Morgan;Chris Lyon;Alex Pall;Andrew Taggart.
13 Imagine Dragons

Believer flac

Imagine Dragons. 2019. Writer: Dan Reynolds;Lil Wayne;Wayne Sermon;Ben McKee;Daniel Platzman;Robin Fredriksson;Mattias Larsson;Justin Tranter.
14 Skrillex

Face My Fears flac

Skrillex. 2019. Writer: Poo Bear;Skrillex;Utada Hikaru.
15 Slushii

Never Let You Go flac

Slushii. 2019. Writer: Sofía Reyes;Slushii;Aviella Winder.
16 Alan Walker

I Don't Wanna Go flac

Alan Walker. 2018.
17 Mike Perry

Runaway flac

Mike Perry. 2019. Writer: Andreas Wiman;Dimitri Vangelis;Richard Müller;Sasha Rangas;Stefan Van Leijsen;Mike Perry.
18 Gesaffelstein

Lost In The Fire flac

Gesaffelstein. 2019. Writer: Ahmad Balshe;Nate Donmoyer;Gesaffelstein;DaHeala;The Weeknd.
19 Aspyer

Don't Tell Me flac

Aspyer. 2019.
20 Hozier

Almost (Sweet Music) flac

Hozier. 2019. Writer: Hozier.

24 Comments

QuadPole
gatorbait28
DaddyRoundRound
The Fairy Feller's Master-Stroke
RogerKillerPeck
William Mize
ajdragoon
Wilken42

Suggested posts

Other Patrick Allan's posts

Language