Wat 'Two-Day Shipping' van Amazon Prime echt betekent

Patrick Allan 03/28/2018. 24 comments
Amazon Amazon Prime Online Shopping Delivery

De gratis verzending binnen twee dagen van Amazon Prime is behoorlijk veel, maar het betekent niet noodzakelijk dat je je bestelling twee dagen nadat je deze hebt besteld, krijgt. Verward? Ik was ook toen mijn recente bestelling op voorraad bijna een week kostte om bij me te komen.

Vorige week heb ik een nieuw videogam van Amazon besteld om te profiteren van die zoete, zoete Prime-korting. Ik bestelde het donderdagochtend, dus ik dacht dat het zaterdagavond zou aankomen - net op tijd om er zondagochtend van te genieten. Echter, kom zondag, mijn spel was nergens te vinden. Het was niet in de brievenbus, bij mijn voordeur, of in de bosjes verbergt de bezorger soms mijn pakketten in (ik geloof dat dit een diefstal-tartende tactiek is). Ben ik per ongeluk vergeten mijn aankoop te bevestigen? Ik heb mijn Amazon-account geopend om het te controleren, maar ja, ik had het inderdaad besteld. Misschien was het niet op voorraad? Nee, dat was het. Maar nu was de levering gepland voor dinsdag, vijf dagen nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Waarom kreeg ik opeens niet de tweedaagse verzending die ik zo gewend was? Ik woon in een grote stad en Prime had me nooit eerder in de steek gelaten ...

In een pouty huff, reikte ik naar de klantenservice van Amazon om erachter te komen wat er is gebeurd. Toen ik het vroeg, beantwoordde de vertegenwoordiger mijn vraag van "waarom" helemaal niet. Ze braken gewoon wat ik al wist - dat de bezorging voor dinsdag gepland was. Bedankt. Nogmaals, ik vroeg why het zo lang duurde, en legde uit dat ze hun tweedaagse Prime-verzendingsovereenkomst niet handhaafden. Nadat verschillende herhalingen in en uit onze chat waren gesprongen en steeds hetzelfde zeiden, vertelde een van hen me eindelijk iets dat ik niet kende , of ten minste iets dat ik nooit goed begrepen had:

De tweedaagse verzending van Amazon Prime komt pas op het moment dat het artikel daadwerkelijk wordt verzonden vanuit een fulfillment center.

Oké, dit is logisch, vooral als het gaat om items die nog niet zijn uitgebracht of niet op voorraad zijn. Ik bedoel, hoe kunnen ze mogelijk iets verzenden dat niet beschikbaar is? Maar blijkbaar is het ook van toepassing op artikelen die op voorraad zijn en kunnen worden gekocht. Mijn game was niet beschikbaar in een nabijgelegen fulfillment center, dus moest het van ergens ver van me worden verzonden. Het was nog steeds technisch "op voorraad" ergens, alleen niet overal bij me in de buurt. Dat betekende dat ze mijn bestelling pas op zaterdag verzonden hadden, twee dagen after ik de bestelling had geplaatst. Ik vond die logica niet leuk, dus ik argumenteerde met de vertegenwoordiger dat ze gewoon nooit iets konden verzenden en toch hun tweedaagse verzendbelofte nakomen, maar het was vruchteloos.

Nu ben ik helemaal niet zo boos op Amazon over deze domme interactie. Er zijn een aantal dingen aan mijn kant die deze situatie mogelijk hadden gemaakt: in mijn haast heb ik de geschatte leverdatum tijdens de aankoop misschien verkeerd gelezen; of ze hebben me misschien een e-mail gestuurd waarin staat dat mijn leverdatum is gewijzigd en ik heb nagelaten dat te merken. Ook had ik meer aandacht kunnen besteden aan hoe de verzending van tweedagen eigenlijk werkt om mee te beginnen. Leef en leer.

Als er iets is, deel ik mijn verhaal als een waarschuwend verhaal, waarin de aard van de tweedaagse verzending van Amazon Prime wordt uitgelegd. Als je dit al wist, goed voor jou! Als je dat niet deed, kun je je nu niet meer zo dwaas voelen als ik.

HighResolutionMusic.com - Download Hi-Res Songs

1 (G)I-DLE

POP/STARS flac

(G)I-DLE. 2018. Writer: Riot Music Team;Harloe.
2 Ariana Grande

​Thank U, Next flac

Ariana Grande. 2018. Writer: Crazy Mike;Scootie;Victoria Monét;Tayla Parx;TBHits;Ariana Grande.
3 Clean Bandit

Baby flac

Clean Bandit. 2018. Writer: Jack Patterson;Kamille;Jason Evigan;Matthew Knott;Marina;Luis Fonsi.
4 Imagine Dragons

Bad Liar flac

Imagine Dragons. 2018. Writer: Jorgen Odegard;Daniel Platzman;Ben McKee;Wayne Sermon;Aja Volkman;Dan Reynolds.
5 Halsey

Without Me flac

Halsey. 2018. Writer: Halsey;Delacey;Louis Bell;Amy Allen;Justin Timberlake;Timbaland;Scott Storch.
6 BTS

Waste It On Me flac

BTS. 2018. Writer: Steve Aoki;Jeff Halavacs;Ryan Ogren;Michael Gazzo;Nate Cyphert;Sean Foreman;RM.
7 Nicki Minaj

No Candle No Light flac

Nicki Minaj. 2018. Writer: Denisia “Blu June” Andrews;Kathryn Ostenberg;Brittany "Chi" Coney;Brian Lee;TJ Routon;Tushar Apte;ZAYN;Nicki Minaj.
8 Backstreet Boys

Chances flac

Backstreet Boys. 2018.
9 BlackPink

Kiss And Make Up flac

BlackPink. 2018. Writer: Soke;Kny Factory;Billboard;Chelcee Grimes;Teddy Park;Marc Vincent;Dua Lipa.
10 Little Mix

The Cure flac

Little Mix. 2018. Writer: Pete Kelleher;Camille Purcell;Tom Barnes;Ben Kohn.
11 Fitz And The Tantrums

HandClap flac

Fitz And The Tantrums. 2017. Writer: Fitz And The Tantrums;Eric Frederic;Sam Hollander.
12 Diplo

Close To Me flac

Diplo. 2018. Writer: Ellie Goulding;Savan Kotecha;Peter Svensson;Ilya;Swae Lee;Diplo.
13 The Chainsmokers

Beach House flac

The Chainsmokers. 2018. Writer: Andrew Taggart.
14 Bradley Cooper

Always Remember Us This Way flac

Bradley Cooper. 2018. Writer: Lady Gaga;Dave Cobb.
15 Kelly Clarkson

Never Enough flac

Kelly Clarkson. 2018. Writer: Benj Pasek;Justin Paul.
16 Lady Gaga

I'll Never Love Again flac

Lady Gaga. 2018. Writer: Benjamin Rice;Lady Gaga.
17 Frida Sundemo

Apologize flac

Frida Sundemo. 2018.
18 Little Mix

Woman Like Me flac

Little Mix. 2018. Writer: Nicki Minaj;Steve Mac;Ed Sheeran;Jess Glynne.
19 Imagine Dragons

Machine flac

Imagine Dragons. 2018. Writer: Wayne Sermon;Daniel Platzman;Dan Reynolds;Ben McKee;Alex Da Kid.
20 Billie Eilish

When The Party's Over flac

Billie Eilish. 2018. Writer: Billie Eilish;FINNEAS.

24 Comments

QuadPole
gatorbait28
DaddyRoundRound
The Fairy Feller's Master-Stroke
RogerKillerPeck
William Mize
ajdragoon
Wilken42

Suggested posts

Other Patrick Allan's posts

Language